Hospedagem de sites no Brasil e as vacas indianas
Olá a todos e todas que visitam meu humilde blog. Hoje resolvi escrever sobre um assunto que atinge você que está aí, lendo o que publiquei: a hospedagem de sites no Brasil. Parece uma bobagem, mas boa parte da população não tem ideia de como os produtores de conteúdo sofrem para manter seus blogs acessíveis por conta da falta de empresas competentes na prestação deste tipo de serviço. O que isso impacta na sua vida? Menos conteúdo independente disponível.
Do WordPress.com para a Locaweb
Logo depois que saí do wordpress.com, quando o blog completou um ano de vida, coloquei o Pergunte ao Urso hospedado na Locaweb, uma das empresas mais renomadas no mercado, com anúncios em todo e qualquer lugar.
A experiência que tive com eles foi ótima… Até o blog ganhar acessos! Depois disso foi um tormento só. Cada hora uma desculpa diferente para as constantes quedas operacionais. Até um dia que entendi o que havia acontecido, eu usava um serviço relativamente barato e, sem ser avisado, fui tendo o pacote de ofertas modificado.
A briga toda era por conta de conexões ao banco de dados. De uma forma simples, cada vez que alguém vai na busca do blog e digita algo, está fazendo uma conexão ao banco de dados dele. Simples assim.
A Locaweb, “brilhantemente”, reduziu o limite de conexões simultâneas que o blog poderia ter. O objetivo era claro: fazer com que eu migrasse o blog para um servidor dedicado, visto que eu usava um serviço compartilhado.
De uma forma muito simples queriam que eu pagasse muito mais sem a necessidade real alegando que meu crescimento me empurraria para um serviço mais abrangente. Isso é como se minha mulher tivesse grávida e o médico me mandasse comprar um ônibus. Como não sou besta, apesar deles pensarem assim, vi que o melhor seria mudar de médico.
Uma luz no fim do túnel… Insite/Uolhost
Encontrei outra empresa, a Insite. Claro que, quando a Locaweb soube da migração dificultou o acesso aos meus dados e tive que ralar muito para conseguir manter o blog estável. O blog chegou a ficar 20 dias fora do ar, leitores antigos devem se lembrar disso. Perdi pontos nos buscadores e isso quase derrubou meu acesso.
Na Insite tudo foi bem melhor, o contato que eu tinha, por ser uma empresa menor, era diferenciado. Havia problemas, mas o suporte se esforçava em tentar resolver.
Estou lá, tranquilo, com os acessos melhorando, quando uma notícia surge “Uolhost compra carteira de clientes da Insite”. Putz… Daí comecei a perder o sossego conquistado. A luz que vi no fim do túnel era um trem na direção contrária. Mais um apanhando de desculpas e descaso.
O novo Pergunte ao Urso, a migração e a solução definitiva
Quando fui montar o novo Pergunte ao Urso, depois de inúmeros chamados para a Uolhost com problemas, entendi que o melhor caminho seria procurar uma empresa que me atendesse.
Hospedei o novo blog na Kinghost depois de pesquisar muitos serviços. O novo blog está bem estável, quase não têm problemas de acesso e quando tem costuma ser rapidamente resolvido e é fruto de manutenções no servidor.
Provavelmente acabarei pegando um servidor dedicado nos próximos meses, num custo muito inferior aos praticados pela Locaweb e Uolhost. Farei mais para dar velocidade ao carregamento das páginas do que pela estabilidade da hospedagem.
Enquanto isso estou tentando migrar os posts antigos que estão ainda no Uolhost. Que, com cada vez menos acessos, mais têm problemas de estabilidade.
O “serviço” dado pela Uolhost, no meu caso, é ruim e o suporte é uma piada. Recomendo seriamente que essas empresas mudem seus ramos de atuação, hospedagem não é, definitivamente, o forte delas. Minha sugestão: vendam cachorro-quente!
Como a carteira de clientes da Insite migrou para o Uolhost entrei em um paradoxo, quem me cobra é o Uolhost, mas o suporte é dado pela Insite.
Parece bobagem, mas é a coisa mais complicada do mundo, pois a Insite diz que nada mais tem a ver com o problema, enquanto a Uolhost diz que não cabe a ela resolver. Enquanto isso, o palhaço aqui vai se enchendo de erros 502 ou de estouro de conexões ao banco de dados e, óbvio, pagando a conta.
Sinceramente, é a última vez que me queixo desses serviços. Acelerarei a migração dos posts antigos e colocarei um ponto final nessa história.
Mas e as vacas indianas?
Agora você pode estar se perguntando o que as vacas indianas, aqueles animais sagrados com quem ninguém tem coragem de mexer, tem a ver com a hospedagem no Brasil… Preciso desenhar o nome das mimosas brasileiras ou deu para sacar a ironia?
Até mais! Desejem-me sorte!
Obs.1: Com todas essas mudanças perdi muito no ranking dos mecanismos de busca, portanto, se você tem um site/blog e tem um link para o Pergunte ao Urso, por favor, altere o endereço dele para www.pergunteaourso.com.br. Muita gente está apontando para o antigo. Outra coisa legal a fazer é apertar o botão do Google +1 aí no fim do post.
Obs.2: Tomei a liberdade de procurar mais gente com problemas para não parecer uma voz isolada na multidão. Segue abaixo os prints que tirei usando o Twitter.
Peguei 5 exemplos da Uolhost e da Locaweb, mas havia muito mais
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